17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Genesys Cloud CX et Thrio

75,00 $US/mois
89,00 $US/mois

Note globale

4,4 (235)

Note globale

5,0 (5)
PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.
Des grandes entreprises aux PME, en passant par les prestataires de services et de BPO (Business Process Outsourcing), Thrio aide les entreprises de toutes tailles à fournir un service client exceptionnel et à atteindre leurs objectifs de vente et de marketing.
10/10
  • Automate d'appel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rappels
  • Suivi des appels
  • Transferts/Routage
10/10
  • Automate d'appel
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Planification des rappels
  • Suivi des appels
  • Transferts/Routage
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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