HaloPSA et ScriptRunner

90,00 $US/mois

38,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

  4,1 (21)

• Fonctionnalités

  4,8 (21)

• Service client

  4,9 (21)

• Rapport qualité-prix

  4,6 (21)

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• Facilité d'utilisation

  4,1 (9)

• Fonctionnalités

  4,3 (9)

• Service client

  4,9 (9)

• Rapport qualité-prix

  4,0 (9)

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Idéalement adapté aux prestataires d'infogérance qui recherchent une solution PSA moderne.

- Utilisation principale : administrateurs de systèmes et centre de services, ainsi que prestataires de services informatiques et d'infogérance. - Utilisation secondaire : services et libre-service pour les utilisateurs finaux.

• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des correctifs
• Gestion des incidents
• Journaux des événements
• Planification
• Planification de la maintenance
• Surveillance et gestion à distance
• Tableau de bord

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• Gestion de l'assistance téléphonique
• Gestion des accords de service
• Gestion des billets
• Gestion des correctifs
• Gestion des incidents
• Journaux des événements
• Planification
• Planification de la maintenance
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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
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• Support téléphonique
• Support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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