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CommPeak VoIP Service et Skype
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Notes
Idéal pour
Fournisseurs de services et commerces de détail avec des centres d'appels à volume d'appels élevé. Entreprises internationales de toutes tailles dont les destinations des appels sont très diverses, qu'il s'agisse d'une société de vente au détail ou d'un géant des technologies de l'information.
Skype convient aux utilisateurs non professionnels qui recherchent un programme de chat et de vidéo, ainsi qu'aux petites entreprises qui souhaitent utiliser la vidéoconférence ou la téléphonie par Internet.
Fonctionnalités
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Intégrations de tiers
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Intégrations de tiers
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Documentation
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat