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description: Comparez Wati et charles aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Wati et charles : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Wati et charles

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> Comparaison détaillée entre Wati et charles. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Wati | charles |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 202 | 21 |
| **Prix à partir de** | 59,00 $US | 349,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Wati

Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays

### charles

Marques de commerce électronique, entreprises européennes, agences de marketing, plateformes CRM, et marques axées sur la rentabilité.

## Fonctionnalités clés

### Wati

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Développement sans code
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des modèles
- Gestion des tickets de support
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des conversations par chat

### charles

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Développement sans code
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Gestion des modèles
- Gestion des tickets de support
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Transcription des conversations par chat

## Liens

- [Afficher le profil de Wati](https://www.capterra.fr/software/204314/wati)
- [Afficher le profil de charles](https://www.capterra.fr/software/1012151/charles)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/204314/1012151/wati/vs/charles)

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## Données structurées

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