---
description: Comparez SugarCRM et EngageBay CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SugarCRM et EngageBay CRM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour PME](/directory/31583/small-business-crm/software) > [SugarCRM \<span\>et\</span\> EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing)

# Comparer SugarCRM et EngageBay CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et EngageBay CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | EngageBay CRM |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 410 | 907 |
| **Prix à partir de** | 59,00 $US | 14,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### SugarCRM

SugarCRM est une plateforme CRM destinées aux clients à la recherche de solutions conviviales qui simplifient la gestion des processus client de bout en bout les plus complexes.&#10;SugarCRM est idéal pour les organisations comptant de 50 à 8 000 employés.

### EngageBay CRM

Les petites et moyennes entreprises qui recherchent un logiciel de vente et de marketing tout-en-un abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les visiteurs en clients.

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

### EngageBay CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- For Startups
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm)
- [Afficher le profil de EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SugarCRM et EngageBay CRM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SugarCRM et EngageBay CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"SugarCRM","description":"SugarCRM est une solution complète de gestion de la relation client (CRM). Elle intègre vos équipes de vente, marketing et service client, favorisant une productivité accrue et stimulant la croissance des ventes.\n\nAvec 2M+ utilisateurs dans 120 pays, SugarCRM est choisi par des start-ups, PME et grandes entreprises de tous les secteurs. En Europe, nos clients incluent Rightmove, Mazars, Sennheiser et Deutsche Telefon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/12b7007f-c5c8-453d-8757-36ffa27b9ea1.gif","url":"https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm","@id":"https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":410},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EngageBay CRM","description":"EngageBay est une plateforme de marketing automation tout-en-un simple et abordable conçue pour les petites entreprises et les start-up afin d'acquérir, d'engager, d'entretenir les visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe104d15-6527-483b-bd72-8ca3ca9f9f5f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing","@id":"https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":907},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour PME","position":2,"item":"/directory/31583/small-business-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SugarCRM et EngageBay CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/20344/178819/sugarcrm/vs/engagebay-marketing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>