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description: Comparez SugarCRM et Pipedrive aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: SugarCRM et Pipedrive : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer SugarCRM et Pipedrive

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive

> Comparaison détaillée entre SugarCRM et Pipedrive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SugarCRM | Pipedrive |
| **Note globale** | 3.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 410 | 3042 |
| **Prix à partir de** | 59,00 $US | 19,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### SugarCRM

SugarCRM est une plateforme CRM destinées aux clients à la recherche de solutions conviviales qui simplifient la gestion des processus client de bout en bout les plus complexes.&#10;SugarCRM est idéal pour les organisations comptant de 50 à 8 000 employés.

### Pipedrive

Les équipes de vente et les petites entreprises qui recherchent un outil de vente simple et performant pour mieux s'organiser.

## Fonctionnalités clés

### SugarCRM

- API
- Automatisation des ventes
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Pipedrive

- API
- Automatisation des ventes
- Champs personnalisables
- For Startups
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SugarCRM](https://www.capterra.fr/software/20344/sugarcrm)
- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/20344/132666/sugarcrm/vs/pipedrive)

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## Données structurées

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