15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Help Lightning et TSPlus
À partir de
588,00 $US/année
14,50 $US/unique
Notes
Idéal pour
Les entreprises de services de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'efficacité des techniciens de terrain et à fournir une assistance pratique à distance aux clients.
Spécialistes de l'informatique, administrateurs réseau, responsables informatiques,
distributeurs et revendeurs de logiciels, intégrateurs, revendeurs à valeur ajoutée
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Conférences vidéo
- Gestion des utilisateurs
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Outils de diagnostic
- Rapports de synthèse
- Support vidéo
- Autorisations basées sur les rôles
- Chat en temps réel
- Conférences vidéo
- Gestion des utilisateurs
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Outils de diagnostic
- Rapports de synthèse
- Support vidéo
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat