15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

HaloITSM et xMatters

HaloITSM

par Halo Service Solutions

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45,00 £GB/mois
9,00 $US/mois

Note globale

4,7 (35)

Note globale

4,5 (137)
Idéalement adaptée aux entreprises à la recherche d'une solution de centre de service intuitive et conforme à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Diverses équipes informatiques de toutes tailles. DevOps, ITOps, centres NIC, assistance, ingénierie et administrateurs système ; des plus petites aux plus grandes entreprises, l'éditeur est là pour vous !
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des utilisateurs
  • Notifications en temps réel
  • Rapports d'incidents
  • Rapports en temps réel
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Vidéos
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  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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