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description: Comparez Plum Voice et XCALLY aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Plum Voice et XCALLY : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Plum Voice et XCALLY

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/19653/136894/plum-voice-hosted-ivr/vs/xcally

> Comparaison détaillée entre Plum Voice et XCALLY. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Plum Voice | XCALLY |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 30 | 130 |
| **Prix à partir de** | 200,00 $US | 29,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Plum Voice

Plum Voice met en œuvre les SVI, la messagerie et les communications vocales pour les clients du monde entier. Les clients de l'éditeur vont des moyennes aux grandes entreprises provenant d'une grande variété de secteurs.

### XCALLY

Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.

## Fonctionnalités clés

### Plum Voice

- API
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités

### XCALLY

- API
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Plum Voice](https://www.capterra.fr/software/19653/plum-voice-hosted-ivr)
- [Afficher le profil de XCALLY](https://www.capterra.fr/software/136894/xcally)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/19653/136894/plum-voice-hosted-ivr/vs/xcally)

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## Données structurées

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