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description: Comparez Plum Voice et uContact aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Plum Voice et uContact : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Plum Voice et uContact

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/19653/115213/plum-voice-hosted-ivr/vs/ucontact

> Comparaison détaillée entre Plum Voice et uContact. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Plum Voice | uContact |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 30 | 81 |
| **Prix à partir de** | 200,00 $US | 59,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Plum Voice

Plum Voice met en œuvre les SVI, la messagerie et les communications vocales pour les clients du monde entier. Les clients de l'éditeur vont des moyennes aux grandes entreprises provenant d'une grande variété de secteurs.

### uContact

Les performances de votre logiciel pour call centers laissent à désirer ? Améliorez vos résultats avec uContact, réduisez les coûts et améliorez la productivité des agents et des superviseurs. Une véritable solution omnicanale personnalisable.

## Fonctionnalités clés

### Plum Voice

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités

### uContact

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Plum Voice](https://www.capterra.fr/software/19653/plum-voice-hosted-ivr)
- [Afficher le profil de uContact](https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/19653/115213/plum-voice-hosted-ivr/vs/ucontact)

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## Données structurées

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