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description: Comparez Froged et Desku aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Froged et Desku : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Froged et Desku

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> Comparaison détaillée entre Froged et Desku. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Froged | Desku |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 56 | 36 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 39,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Froged

FROGED est un moyen simple d'améliorer les processus d'intégration, de rétention et d'assistance. Conçu pour engager les utilisateurs dans une plateforme facile à utiliser pour les départements Customer Success, Marketing et Product.

### Desku

Desku a pour objectif d'être le premier logiciel de service client optimisé par IA pour les entreprises à forte croissance aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Inde.

## Fonctionnalités clés

### Froged

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

### Desku

- API
- Alerts/Escalation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Froged](https://www.capterra.fr/software/196490/froged)
- [Afficher le profil de Desku](https://www.capterra.fr/software/1037380/desku)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/196490/1037380/froged/vs/desku)

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## Données structurées

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