15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
INO CX et Vocalcom Hermes360
À partir de
Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Les professionnels de la relation clients et du marketing
Fonctionnalités
- Automate d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Planification des rappels
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- Automate d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Planification des rappels
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
