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Network Detective Pro et HaloITSM
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
Non fourni par l'éditeur
45,00 £GB/mois
Notes
Idéal pour
Prestataires d'infogérance, fournisseurs de services informatiques, revendeurs à valeur ajoutée et techniciens informatiques pluridisciplinaires travaillant dans de grandes organisations.
Idéalement adaptée aux entreprises à la recherche d'une solution de centre de service intuitive et conforme à l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Intégrations de tiers
- Portail client
- Rapports en temps réel
- Suivi des activités
- Visualisation de données
- Évaluation des risques
- Alertes/Notifications
- Gestion des audits
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- Gestion des problèmes
- Intégrations de tiers
- Portail client
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- Suivi des activités
- Visualisation de données
- Évaluation des risques
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat