17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Jira et Kayako
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
7,16 $US/mois
30,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,4 (14 801)Note globale
4,0 (172)Idéal pour
JIRA est approuvé par des équipes de toutes tailles qui cherchent à détecter les problèmes et mettre en place des solutions, à assigner le travail et à suivre l'activité de l'équipe. JIRA est idéal pour la gestion de projets agile, le développement de logiciels et bien plus encore.
Des organisations de tous types et de toutes tailles, de la micro-entreprise à la grande entreprise, font confiance à Kayako pour développer leur service client.
Fonctionnalités
- API
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Marquage
- Monitoring
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
- API
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- Gestion des applications
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- Gestion des problèmes
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- Monitoring
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Workflow basé sur les règles
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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