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description: Comparez Jira et OneDesk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Jira et OneDesk : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Jira et OneDesk

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/19319/115614/jira/vs/onedesk

> Comparaison détaillée entre Jira et OneDesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Jira | OneDesk |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 15367 | 11 |
| **Prix à partir de** | 7,91 $US | 11,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Jira

Développement de logiciels, marketing, ingénierie, conception, opérations, RH, informatique.

### OneDesk

Les chefs de projet, les chefs de produit, les représentants du service client, les représentants du service d'assistance dans tous les domaines nécessitant que ces équipes travaillent ensemble de manière collaborative.

## Fonctionnalités clés

### Jira

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des changements
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Gestion du budget
- Marquage
- Méthodes classiques
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Programmation des tâches
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

### OneDesk

- API
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des changements
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Gestion du budget
- Marquage
- Méthodes classiques
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Programmation des tâches
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

## Liens

- [Afficher le profil de Jira](https://www.capterra.fr/software/19319/jira)
- [Afficher le profil de OneDesk](https://www.capterra.fr/software/115614/onedesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/19319/115614/jira/vs/onedesk)

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## Données structurées

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