15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

ServiceNow Customer Service Management et HaloCRM

HaloCRM

par Halo Service Solutions

Voir site web
Non fourni par l'éditeur
45,00 $US/mois

Note globale

4,3 (149)

Note globale

5,0 (2)
Améliorez votre service client, de la demande à la résolution. Un excellent service implique davantage que le fait d'engager vos clients. Connectez le service client aux autres équipes pour résoudre les problèmes rapidement et de manière proactive.
Parfaitement adaptée aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, à la recherche d'une solution de service client omnicanale et intuitive.
10/10
  • Assistant virtuel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances
  • Importation et exportation de données
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
10/10
  • Assistant virtuel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances
  • Importation et exportation de données
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Rapports en temps réel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat