17 ans à aider les entreprises françaises
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Dialpad et Aloen
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
27,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Les entreprises de toutes envergures qui cherchent à stimuler l'efficacité de leurs représentants et à accélérer les délais de mise en œuvre.
Les centres d'appels qui souhaitent avoir une meilleure visibilité en temps réel. Nous aidons les directeurs, les superviseurs et les téléopérateurs avec un outil tout-en-un conçu et adapté pour les centres d'appels, et par des centres d'appels.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Automate d'appel
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Gestion des campagnes
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Pour organisations et équipes commerciales
- Rapports et analyses
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- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
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- Rapports et analyses
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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