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Dialpad et FreJun
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
27,00 $US/mois
17,50 $US/mois
Notes
Idéal pour
Les entreprises de toutes envergures qui cherchent à stimuler l'efficacité de leurs représentants et à accélérer les délais de mise en œuvre.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Archivage et rétention
- Automate d'appel
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Métriques de suivi d'appels
- Routage automatisé
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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