---
description: Comparez Replicant et Eloquant aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Replicant et Eloquant : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de chat avec IA](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Replicant \<span\>et\</span\> Eloquant](https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant)

# Comparer Replicant et Eloquant

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant

> Comparaison détaillée entre Replicant et Eloquant. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Replicant | Eloquant |
| **Note globale** | 4.9/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 21 | 19 |
| **Prix à partir de** | 0,30 $US | 30,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Replicant

Les leaders du service client d'entreprise et de la transformation numérique dans des secteurs comme le commerce de détail, l'assurance, les télécommunications, les services financiers, les biens de consommation, les soins de santé, les voyages et l'hôtellerie, etc.

### Eloquant

Petites et moyennes entreprises européennes à la recherche d'une solution cloud unique de Centre de Contact de bout en bout. (Voix, Digital, Qualification, Orchestration, Engagement, Mesure de la Performance, Evaluation Qualité, Enregistrement)

## Fonctionnalités clés

### Replicant

- API
- Aide contextuelle
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intelligence conversationnelle
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

### Eloquant

- API
- Aide contextuelle
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intelligence conversationnelle
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Liens

- [Afficher le profil de Replicant](https://www.capterra.fr/software/190728/replicant)
- [Afficher le profil de Eloquant](https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Replicant et Eloquant : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Replicant et Eloquant aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/190728/replicant#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Replicant","description":"Replicant Voice est un centre d'appels autonome qui exploite l'IA (intelligence artificielle) vocale pour fournir une capacité de call center élastique et permanente pour le service client. Vous pouvez considérer Replicant Voice comme une véritable machine à penser en libre-service. Tout comme les agents, Replicant est capable de parler aux clients de manière naturelle, de répondre aux questions sans délai et de dévier les appels pour résoudre rapidement les problèmes des clients. Replicant offre un service client disponible 24 h/24, 7 j/7, évolutif et rentable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7587aba4-5e3d-4751-b66e-08f015a03a5f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/190728/replicant","@id":"https://www.capterra.fr/software/190728/replicant#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"0.3","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Eloquant","description":"Eloquant Cloud CX Platform est un partenaire engagé pour accompagner les entreprises européennes à gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients grâce à une solution ouverte et étendue de Centre de Contact (#CCaaS) et de Voix du Client (#VoC). \nPlateforme omnicanale de gestion des conversations pour une gestion de bout en bout du parcours client.\nTéléphonie vocale (PABX &amp; VoIP), Canaux digitaux (Email, Livechat, Messagerie, Médias sociaux), Vidéo, Chatbot, VoiceBot\nEnquête de satisfaction des clients et des employés\nIA sémantique, gestion de la qualité, enregistrement, connecteurs CRM, UCaaS, IA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/13c47d6c-560d-4ec4-82fa-030d12403f6e.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant","@id":"https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de chat avec IA","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Replicant et Eloquant","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/190728/1022365/replicant/vs/eloquant","@type":"ListItem"}]}]}
</script>