Comparatif entre eccenca Corporate Memory et Jira Service Desk

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Note globale

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  • Fonctionnalités
  • Service client
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Note globale

4,4/5 (253 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,3/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5
CIOs, CDOs and Digital Transformation Officers who want to get ahead of the digital transformation development that needs smart data to succeed.
Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
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  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des achats
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Indicateurs clés de performance
  • Intégration des e-mails
  • Mesure des performances
  • Portail libre-service
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord
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  • Gestion des achats
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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