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à choisir le meilleur logiciel
EcholoN et Network Detective Pro
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
5 500,00 $US/unique
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
EcholoN - Made in Germany - fournit une solution complète, mais simple pour votre service, votre prise en charge client et votre service client. Le logiciel standard individuel adapté à la gestion des services d'entreprise
Prestataires d'infogérance, fournisseurs de services informatiques, revendeurs à valeur ajoutée et techniciens informatiques pluridisciplinaires travaillant dans de grandes organisations.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Intégrations de tiers
- Portail client
- Rapports en temps réel
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Visualisation de données
- Alertes/Notifications
- Gestion des changements
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- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
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- Chat