---
description: Comparez EcholoN et Support.cc aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: EcholoN et Support.cc : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des cas d'assistance](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [EcholoN \<span\>et\</span\> Support.cc](https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc)

# Comparer EcholoN et Support.cc

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc

> Comparaison détaillée entre EcholoN et Support.cc. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | EcholoN | Support.cc |
| **Note globale** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 35 | 3 |
| **Prix à partir de** | 5 500,00 $US | 14,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### EcholoN

EcholoN - Made in Germany - fournit une solution complète, mais simple pour votre service, votre prise en charge client et votre service client. Le logiciel standard individuel adapté à la gestion des services d'entreprise

### Support.cc

Des petites et moyennes entreprises aux grandes entreprises.&#10;E-commerce et vente au détail&#10;Télécommunications et informatique&#10;BFSI (banque, services financiers et assurance)&#10;Hôtellerie et voyage&#10;Éducation&#10;Soins de santé&#10;Autre

## Fonctionnalités clés

### EcholoN

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance

### Support.cc

- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage
- Routage automatisé
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance

## Liens

- [Afficher le profil de EcholoN](https://www.capterra.fr/software/189744/echolon)
- [Afficher le profil de Support.cc](https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"EcholoN et Support.cc : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez EcholoN et Support.cc aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/189744/echolon#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"EcholoN","description":"- Made in Germany - EcholoN, la suite logicielle de gestion de service, constitue une solution complète pour les services, la prise en charge et le service client. Modulaire et expansible : | Système de cas d'assistance | Service d'assistance | Gestion des services informatiques (conformément à ITIL (Information Technology Infrastructure Library)) | Gestion des services | Centre de service | Gestion des interventions | Gestion des urgences | Gestion de la qualité. Logiciel en provenance d'Allemagne. Programmation et prise en charge basées à Borstel-Hohenraden à proximité de Hambourg. Réservez une démo gratuite dès maintenant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b70bc573-04bd-4ee9-b364-c2d05c35ebcd.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/189744/echolon","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/189744/echolon#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"5500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Support.cc","description":"Support.cc de 500apps est un système de cas d'assistance tout-en-un qui fournit à vos clients une assistance plus rapide et plus efficace. Vous pouvez gérer les cas d'assistance, suivre l'état de leurs requêtes et fournir une base de connaissances intégrée pour répondre à tous les besoins de vos clients en un minimum de temps. Il permet de fournir un service à la clientèle, d'améliorer la productivité, d'accroitre la satisfaction des clients et de gagner du temps et de réaliser des économies. Les abonnés ont accès à 50 applications par mois pour 14,99 $/mois et bénéficient en outre d'une période d'essai gratuite de quatorze jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bc4d8897-d5e1-4139-8692-4fd0a73ceb72.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1016244/supportcc#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des cas d'assistance","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"EcholoN et Support.cc","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/189744/1016244/echolon/vs/supportcc","@type":"ListItem"}]}]}
</script>