SmartKarrot et Zendesk Suite
À partir de
Non fourni par l'éditeur
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,3 (25)Note globale
4,4 (3 660)Idéal pour
Applications SaaS, mobiles et web. Entreprises à revenus récurrents qui stimulent l'expérience client, l'engagement client, la réussite des clients et la réussite des produits.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Alertes de compte
- Alertes/Notifications
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Notifications en temps réel
- Score "health score"
- Alertes de compte
- Alertes/Notifications
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des clients
- Gestion des flux de travail
- Importation et exportation de données
- Notifications en temps réel
- Score "health score"
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
