Hosted Contact Center et LiveAgent

Idéal pour

Pour qui ?

Healthcare systems, centralized billing offices, revenue cycle management companies, and the debt collection, r
Plus particulière les PME, mais tout le monde en général, qu'il s'agisse de petites start-ups, d'indépendants ou de grandes entreprises.
Tarifs

À partir de

500,00 $US/mois
15,00 $US/mois

Essai gratuit

  • Non
  • Oui

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Unlimited Users. Unlimited campaigns.
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Journalisation des appels
  • Numéroteur manuel
Notes

Note globale

4.7/5

Facilité d'utilisation

4.5/5

Service client

4.7/5

Fonctionnalités

4.5/5

Rapport qualité-prix

4.6/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires