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description: Comparez Omnis et Dialpad aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Omnis et Dialpad : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Omnis et Dialpad

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/187406/190976/exsight-omnis-contact-center/vs/dialpad-sell

> Comparaison détaillée entre Omnis et Dialpad. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Omnis | Dialpad |
| **Note globale** | - | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 0 | 562 |
| **Prix à partir de** | 55,00 $US | 27,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Omnis

Solution logicielle de gestion des contacts omnicanale, performante et en temps réel

### Dialpad

Les entreprises de toutes envergures qui cherchent à stimuler l'efficacité de leurs représentants et à accélérer les délais de mise en œuvre.

## Fonctionnalités clés

### Omnis

- API
- Alerts/Escalation
- Automate d'appel
- Centre d'appels entrants
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Tableau de bord

### Dialpad

- API
- Alerts/Escalation
- Automate d'appel
- Centre d'appels entrants
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Omnis](https://www.capterra.fr/software/187406/exsight-omnis-contact-center)
- [Afficher le profil de Dialpad](https://www.capterra.fr/software/190976/dialpad-sell)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/187406/190976/exsight-omnis-contact-center/vs/dialpad-sell)

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## Données structurées

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