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Haptik et ViaSay
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
5 000,00 $US/année
2 000,00 €/mois
Notes
Idéal pour
Les secteurs suivants sont actuellement ciblés :
E-commerce et vente au détail
Voyage et hôtellerie
Médias et divertissement
Services financiers
e-commerce, voyage et hôtellerie, banque, assurance, télécommunications, services publics.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion multicanal
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Reconnaissance vocale
- Transcription des conversations par chat
- Transferts/Routage
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- Transferts/Routage
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Chat
