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description: Comparez SmartCustomer et Loox aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: SmartCustomer et Loox : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer SmartCustomer et Loox

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/184152/200494/sitejabber-business-suite/vs/loox

> Comparaison détaillée entre SmartCustomer et Loox. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SmartCustomer | Loox |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 65 | 16 |
| **Prix à partir de** | - | 10,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### SmartCustomer

Entreprises qui cherchent à accélérer leur croissance en utilisant les avis des clients et le contenu généré par l'utilisateur pour accroître le trafic et les ventes, améliorer la fidélisation des clients et augmenter instantanément leur présence en ligne.

### Loox

Loox est une solution marketing qui permet aux commerçants Shopify de collecter des tonnes d'avis avec des photos de clients ravis afin de créer des boutiques en ligne élégantes auxquelles les acheteurs peuvent faire confiance.

## Fonctionnalités clés

### SmartCustomer

- Demande d'avis
- Email Reminders
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des badges d'avis
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Promotion sociale
- Rappels
- Ratings/Reviews
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Loox

- Demande d'avis
- Email Reminders
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des badges d'avis
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Promotion sociale
- Rappels
- Ratings/Reviews
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de SmartCustomer](https://www.capterra.fr/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Afficher le profil de Loox](https://www.capterra.fr/software/200494/loox)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/184152/200494/sitejabber-business-suite/vs/loox)

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## Données structurées

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