Comparatif entre Weezmo et Zendesk

Weezmo

par Weezmo

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Note globale

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  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
  • Facilité d'utilisation
    4,3/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,3/5
  • Rapport qualité-prix
    4,1/5
Retailers
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
8/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des achats
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Intégration des e-mails
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des achats
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Intégration des e-mails
  • Segmentation de la clientèle
  • Tableau de bord

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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