---
description: Comparez Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Zoho CRM Plus \<span\>et\</span\> Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm)

# Comparer Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM Plus | Bigin by Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 71 | 724 |
| **Prix à partir de** | 45,65 $US | 7,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Zoho CRM Plus

Petites et moyennes entreprises, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises.

### Bigin by Zoho CRM

Bigin est idéal pour les petites et micro-entreprises qui cherchent à s'éloigner des feuilles de calcul inefficaces et autres outils de vente utilisés par le passé pour gérer leurs relations clients.

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM Plus

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Bigin by Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM Plus](https://www.capterra.fr/software/182207/zoho-crmplus)
- [Afficher le profil de Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/182207/zoho-crmplus#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Zoho CRM Plus","description":"Zoho CRM Plus est une suite de relation client de bout en bout qui vous aide à fidéliser vos clients à chaque étape de leur cycle de vie. De la première visite sur le site web au dernier cas d'assistance client, elle fournit à vos équipes de vente, de marketing et d'assistance tout le nécessaire pour offrir une expérience client incroyable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca133d5b-616f-4f44-be7b-36457cf0cfff.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182207/zoho-crmplus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/182207/zoho-crmplus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"45.65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","description":"Bigin aide les petites entreprises à se débarrasser des feuilles de calcul et à prendre facilement en main une solution de CRM (Customer Relationship Management) conçue selon leurs exigences.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15e7733a-538c-431f-96d8-917898e27b9a.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":724},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de fidélisation client","position":2,"item":"/directory/10031/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM Plus et Bigin by Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/182207/204998/zoho-crmplus/vs/bigin-by-zoho-crm#breadcrumblist"}]}
</script>
