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CloudTalk et Zoom Phone
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
34,00 $US/mois
10,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Des entreprises intelligentes de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'expérience client et les performances des agents grâce au canal le plus personnalisé : la voix.
Entreprises du monde entier
Fonctionnalités
- API
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Files d'attente d'appels
- Gestion des contacts
- Journalisation des appels
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie vocale
- Suivi des appels
- API
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- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
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- Gestion des contacts
- Journalisation des appels
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie vocale
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
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- Chat
