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CloudTalk et FreJun
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
34,00 $US/mois
17,50 $US/mois
Notes
Idéal pour
Des entreprises intelligentes de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'expérience client et les performances des agents grâce au canal le plus personnalisé : la voix.
Fonctionnalités
- Archivage et rétention
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des flux de travail
- Métriques de suivi d'appels
- Routage automatisé
- Suivi des appels
- Archivage et rétention
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Enregistrement des appels
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- Gestion des flux de travail
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- Routage automatisé
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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