Total Web Art et Zendesk

Total Web Art

par Total Web Art

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Zendesk

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N/A
5,00 $US/mois

Note globale

4 /5 (1 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Service client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,3 /5
  • Fonctionnalités
    4,3 /5
  • Service client
    4,2 /5
  • Rapport qualité-prix
    4,1 /5
We provide satisfactory services to Bank, logistic, telecom, insurance, Hospital, energy, Telemarketing and e-commerce based enterprises.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel
  • Serveur vocal interactif (SVI)
10/10
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel
  • Serveur vocal interactif (SVI)

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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