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description: Comparez Reviewpro Reputation et SmartCustomer aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Reviewpro Reputation et SmartCustomer : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Reviewpro Reputation et SmartCustomer

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/181148/184152/Reviewpro-Reputation/vs/sitejabber-business-suite

> Comparaison détaillée entre Reviewpro Reputation et SmartCustomer. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Reviewpro Reputation | SmartCustomer |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6 | 65 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Reviewpro Reputation

Shiji Reviewpro Reputation s’adresse aux hôtels et aux groupes multi-établissements qui recherchent une plateforme unifiée pour suivre les avis, se comparer aux concurrents et améliorer la satisfaction client grâce à des insights basés sur les données.

### SmartCustomer

Entreprises qui cherchent à accélérer leur croissance en utilisant les avis des clients et le contenu généré par l'utilisateur pour accroître le trafic et les ventes, améliorer la fidélisation des clients et augmenter instantanément leur présence en ligne.

## Fonctionnalités clés

### Reviewpro Reputation

- Analyse des sentiments
- Emplacements multiples
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Intelligence artificielle et machine learning
- Notification en cas d'avis émis
- Rapports personnalisables
- Real-Time Notifications
- Suivi des mots-clés
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### SmartCustomer

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Emplacements multiples
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Rapports personnalisables
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Reviewpro Reputation](https://www.capterra.fr/software/181148/Reviewpro-Reputation)
- [Afficher le profil de SmartCustomer](https://www.capterra.fr/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/181148/184152/Reviewpro-Reputation/vs/sitejabber-business-suite)

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## Données structurées

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