---
description: Comparez AppFollow et GuestXM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: AppFollow et GuestXM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de campagnes](/directory/30012/campaign-management/software) > [AppFollow \<span\>et\</span\> GuestXM](https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management)

# Comparer AppFollow et GuestXM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management

> Comparaison détaillée entre AppFollow et GuestXM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | AppFollow | GuestXM |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 13 | 15 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | 49,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### AppFollow

Petites, moyennes et grandes entreprises de jeux et d'applications mobiles, des entreprises mobiles aux plus traditionnelles qui découvrent seulement leur parcours mobile.

### GuestXM

AreTheyHappy est utilisé par les équipes marketing, d'opérations et de première ligne dans le secteur de l'hôtellerie qui améliorent l'expérience globale des clients, développent la notoriété de la marque en ligne et génèrent des revenus.

## Fonctionnalités clés

### AppFollow

- API
- Analyse des sentiments
- Benchmarking
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

### GuestXM

- API
- Analyse des sentiments
- Benchmarking
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Importation et exportation de données
- Monitoring
- Notification en cas d'avis émis
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Ratings/Reviews
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de AppFollow](https://www.capterra.fr/software/181039/appfollow)
- [Afficher le profil de GuestXM](https://www.capterra.fr/software/189329/online-reputation-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"AppFollow et GuestXM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez AppFollow et GuestXM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/181039/appfollow#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/189329/online-reputation-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr"},{"name":"AppFollow","description":"AppFollow propose une approche holistique de la gestion des applications qui permet de débloquer de nouvelles opportunités commerciales et offre aux équipes de marketing et de support des outils viables pour obtenir des informations et stimuler l'engagement client. Couvrant tous les domaines clés, tels que la surveillance des performances des données en temps réel, le suivi des concurrents et des références ainsi que l'optimisation des mots-clés, ce logiciel fournit une gestion des avis, permet l'intégration de services d'assistance et améliore le travail d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ee26082-bb9f-4595-a2f8-4dc21b774215.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181039/appfollow","@id":"https://www.capterra.fr/software/181039/appfollow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"GuestXM","description":"AreTheyHappy est une plateforme des plus simples qui permet aux activités d'hôtellerie de gérer l'ensemble des opinions, avis et messages des clients en ligne au sein d'un espace unifié. \n\nConnectez simplement les canaux d'avis et de réseaux sociaux qui importent à votre entreprise pour démarrer : l'éditeur vous aide à gérer et surveiller tous vos comptes, à vous impliquer en ligne auprès de vos clients et à tirer des enseignements de leurs opinions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5438b680-9408-4fc2-87ab-ed1362627564.png","url":"https://www.capterra.fr/software/189329/online-reputation-management","@id":"https://www.capterra.fr/software/189329/online-reputation-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":15,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de campagnes","position":2,"item":"/directory/30012/campaign-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow et GuestXM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/181039/189329/appfollow/vs/online-reputation-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>