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description: Comparez WhatsApp et Text aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: WhatsApp et Text : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer WhatsApp et Text

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/180345/1078275/whatsapp/vs/Text-App

> Comparaison détaillée entre WhatsApp et Text. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | WhatsApp | Text |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 16359 | 28 |
| **Prix à partir de** | - | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Aucune | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### WhatsApp

Une application mobile conçue pour les petites entreprises qui souhaitent communiquer rapidement et facilement avec leurs clients.

### Text

Text App est conçu pour les entreprises de vente en ligne et numériques qui ont besoin d’un service client rapide et optimisé par IA pour faire évoluer le chat en direct, la billetterie et l’automatisation sur le web, les e-mails et les canaux de messagerie.

## Fonctionnalités clés

### WhatsApp

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Text

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp)
- [Afficher le profil de Text](https://www.capterra.fr/software/1078275/Text-App)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/180345/1078275/whatsapp/vs/Text-App)

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## Données structurées

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