Ideta et Quiq Messaging
À partir de
19,00 €/mois
6 000,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Nos clients cherchent à utiliser le pouvoir de l'intelligence conversationnelle tout en minimisant les ressources utilisées.
Pour les organisations qui souhaitent permettre à leurs clients de les contacter sur les canaux de leur choix (messagerie et chat), lesquels sont plus rapides, plus pratiques et moins onéreux que les communications par téléphone ou e-mail.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Réponses préenregistrées
- Suivi des visiteurs de sites web
- Transferts/Routage
- Analyse des sentiments
- Communication multicanal
- Formulaire hors ligne
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Réponses préenregistrées
- Suivi des visiteurs de sites web
- Transferts/Routage
Plateforme
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Logiciel cloud/à installer
Mobile
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
