Ideta et INSIDE

INSIDE

par Powerfront

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Note globale

(11 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(41 avis)
  • Facilité d'utilisation
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  • Service client
  • Rapport qualité-prix
Nos clients cherchent à utiliser le pouvoir de l'intelligence conversationnelle tout en minimisant les ressources utilisées.
Cette solution s'adresse aux commerces de détail, banques, fournisseurs d'énergie et d'eau, universités, constructeurs automobiles, secteurs des télécommunications et administrations gouvernementales pour les aider à obtenir des résultats exceptionnels auprès de leurs clients.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Communication multicanal
  • Formulaire hors ligne
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Partage des fichiers
  • Réponses préenregistrées
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Communication multicanal
  • Formulaire hors ligne
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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