ScriptRunner et SysAid

ScriptRunner

par ScriptRunner Software

Voir profil

SysAid

par SysAid Technologies

Voir site web
38,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,7 (9)

Note globale

4,5 (370)
- Utilisation principale : administrateurs de systèmes et centre de services, ainsi que prestataires de services informatiques et d'infogérance. - Utilisation secondaire : services et libre-service pour les utilisateurs finaux.
SysAid est au service d'organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité, des PME aux plus grandes entreprises. Il existe diverses formules adaptées à tous les clients, de l'édition de base à l'édition d'entreprise.
10/10
  • Audit des problèmes
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Journaux des événements
  • Rapports informatiques
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord
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  • Audit des problèmes
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des billets
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Journaux des événements
  • Rapports informatiques
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
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  • Support 24/7 (réponse directe)
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