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à choisir le meilleur logiciel

Web Help Desk et EcholoN

EcholoN

par mIT solutions

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753,00 $US/unique
5 500,00 $US/unique

Note globale

4,1 (122)

Note globale

4,7 (35)
Administrateurs informatiques, techniciens de centre d'assistance, techniciens de centre de service, support technique.
EcholoN - Made in Germany - fournit une solution complète, mais simple pour votre service, votre prise en charge client et votre service client. Le logiciel standard individuel adapté à la gestion des services d'entreprise
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Création de tableaux de bord
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
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  • Création de tableaux de bord
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  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des achats
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  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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