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AVOXI et Zoho Voice
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
19,99 $US
34,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
1. Hôtellerie et voyage
2. Jeux vidéo
3. Biens de consommation durables
4. Commerce de détail en ligne
5. Services financiers
6. Soins de santé
7. BPO (Business Process Outsourcing)
Responsable des ventes, directeur marketing, directeur des RH, directeur des ventes, chercheur, spécialiste des ventes et du marketing, analyste de recherche, responsable des ressources humaines, directeur de la formation, dirigeants de petites entreprises
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Connexion VoIP
- Gestion des listes d'attente
- Groupes d'appel
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Planification des rappels
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
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- Gestion des listes d'attente
- Groupes d'appel
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Planification des rappels
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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