17 ans à aider les entreprises françaises
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Lyssna et PlaybookUX
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
0,00 $US/mois
49,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Conçue pour les entreprises de toutes tailles, notamment dans le secteur de l'e-commerce, de l'informatique, du commerce de détail, cette plateforme de test utilisateur permet d'effectuer des analyses de type open text, des exportations au format CSV, etc.
Cet outil utilisé par tous, des travailleurs indépendants aux grandes entreprises. Il démocratise les opinions des utilisateurs, car chacun mérite de savoir ce que son public pense.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Catégorisation/regroupement
- Données démographiques
- Enregistrement et transcription vidéo
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des utilisateurs
- Notes et commentaires
- Support vidéo
- Tests d'utilisation
- Visualisation de données
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- Données démographiques
- Enregistrement et transcription vidéo
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des utilisateurs
- Notes et commentaires
- Support vidéo
- Tests d'utilisation
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat