---
description: Comparez JivoChat et WhatsApp aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JivoChat et WhatsApp : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes PABX](/directory/31102/cloud-pbx/software) > [JivoChat \<span\>et\</span\> WhatsApp](https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp)

# Comparer JivoChat et WhatsApp

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp

> Comparaison détaillée entre JivoChat et WhatsApp. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | JivoChat | WhatsApp |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 105 | 16297 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Idéal pour

### JivoChat

Les propriétaires de sites web qui souhaitent discuter avec leurs visiteurs : réseaux sociaux, sites web institutionnels, blogs, entreprises immobilières, écoles, collèges et universités, centres commerciaux, etc.

### WhatsApp

Une application mobile conçue pour les petites entreprises qui souhaitent communiquer rapidement et facilement avec leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### JivoChat

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications à la demande
- Conférences vidéo
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités

### WhatsApp

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications à la demande
- Conférences vidéo
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Support vidéo
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de JivoChat](https://www.capterra.fr/software/178227/jivochat)
- [Afficher le profil de WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JivoChat et WhatsApp : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez JivoChat et WhatsApp aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/178227/jivochat#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat : la solution de chat en direct et de messagerie professionnelle dont votre entreprise a besoin.\nVous n'aurez besoin que d'un outil pour surveiller vos visiteurs et discuter via chat en ligne, appels téléphoniques, e-mails d'entreprise, Facebook Messenger, etc. JivoChat. \nAccédez à tous vos rapports d'efficacité des agents et à vos historiques de communication sur différents canaux depuis une seule fenêtre. \nDe plus, JivoChat recueille les leads de votre site même si vous êtes hors ligne.\nÉvitez de perdre des clients : utilisez JivoChat pour convertir vos visiteurs en clients dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c70bcf0-2a03-494f-b592-5b945a221334.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178227/jivochat","@id":"https://www.capterra.fr/software/178227/jivochat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"Une application de messagerie qui permet aux petites entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/481b7633-1fd8-47f7-91bc-d6c7e70a4a79.png","url":"https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp","@id":"https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16297},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systèmes PABX","position":2,"item":"/directory/31102/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat et WhatsApp","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/178227/180345/jivochat/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>