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description: Comparez JivoChat et SparrowDesk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: JivoChat et SparrowDesk : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer JivoChat et SparrowDesk

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> Comparaison détaillée entre JivoChat et SparrowDesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | JivoChat | SparrowDesk |
| **Note globale** | 4.6/5 | - |
| **Total d'avis** | 105 | 0 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 16,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct |

## Idéal pour

### JivoChat

Les propriétaires de sites web qui souhaitent discuter avec leurs visiteurs : réseaux sociaux, sites web institutionnels, blogs, entreprises immobilières, écoles, collèges et universités, centres commerciaux, etc.

### SparrowDesk

Petites et moyennes entreprises

## Fonctionnalités clés

### JivoChat

- API
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- For Startups
- Formulaire hors ligne
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Planification des rappels
- Suivi des interactions
- Transferts/Routage

### SparrowDesk

- API
- Communication multicanal
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des tickets de support
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de JivoChat](https://www.capterra.fr/software/178227/jivochat)
- [Afficher le profil de SparrowDesk](https://www.capterra.fr/software/1080629/SparrowDesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/178227/1080629/jivochat/vs/SparrowDesk)

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## Données structurées

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