---
description: Comparez Trengo et Milvus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Trengo et Milvus : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour support client](/directory/32315/customer-support/software) > [Trengo \<span\>et\</span\> Milvus](https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus)

# Comparer Trengo et Milvus

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus

> Comparaison détaillée entre Trengo et Milvus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Trengo | Milvus |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 26 | 298 |
| **Prix à partir de** | 125,00 € | 35,00 R$ |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Trengo

Trengo est adapté à n'importe quelle entreprise (des start-up aux multinationales) souhaitant travailler et communiquer efficacement avec leurs leads, clients, équipes et collègues. De plus, cette solution est facile à utiliser et à prendre en main.

### Milvus

Les entreprises informatiques de toutes envergures qui souhaitent être proactives et fournir une excellente qualité de service client à leurs utilisateurs finaux.

## Fonctionnalités clés

### Trengo

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Macros et réponses types
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Monitoring
- Stratégie de marque personnalisable

### Milvus

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Macros et réponses types
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Monitoring
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Trengo](https://www.capterra.fr/software/177967/trengo)
- [Afficher le profil de Milvus](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Trengo et Milvus : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Trengo et Milvus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/177967/trengo#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/202528/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Trengo","description":"Trengo stimule la productivité des équipes et l'efficacité des communications client en unifiant tous les canaux de communication au sein d'une boîte de réception collaborative. \n\nRecevez des messages provenant d'e-mails, de Facebook Messenger, de WhatsApp, de SMS, de messages vocaux, de chats en direct et d'autres plateformes au sein d'un emplacement centralisé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0c316f38-344c-4270-95c8-444baa6278f4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177967/trengo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/177967/trengo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":26,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Milvus","description":"Un système de gestion intelligent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09b18829-abdb-4b9b-92a6-8a6da20f5fd2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/202528/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/202528/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo et Milvus","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177967/202528/trengo/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>