Comparatif entre Emerald et Salesforce

Emerald

par ISO Travel Solutions

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500,00 $US/unique
25,00 $US/mois

Note globale

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  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix
  • Facilité d'utilisation
    3,9/5
  • Fonctionnalités
    4,3/5
  • Service client
    4,1/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
Emerald est un CRM destiné aux tour-opérateurs de tous types et de toutes tailles. Il est conçu pour les voyagistes classiques, de croisière, de vol, de randonnée ou autre, les compagnies aériennes, les parcs à thème ou les opérateurs touristiques.
Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.
7/10
  • Accès mobile
  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des tâches
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du marketing automation
  • Segmentation
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing
9/10
  • Accès mobile
  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des tâches
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du marketing automation
  • Segmentation
  • Système de calendrier et de rappel
  • e-mail marketing

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
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