Emerald et Salesforce

Idéal pour

Pour qui ?

Emerald est un CRM destiné aux tour-opérateurs de tous types et de toutes tailles. Il est conçu pour les voyagistes classiques, de croisière, de vol, de randonnée ou autre, les compagnies aériennes, les parcs à thème ou les opérateurs touristiques.
Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.
Tarifs

À partir de

500,00 $US/unique
25,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des tâches
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du marketing automation
  • Segmentation
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord
  • e-mail marketing
  • Analyse du service client
  • Devis et offres
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des tâches
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du marketing automation
  • Segmentation
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord
  • e-mail marketing
Notes

Note globale

4.3 / 5

Facilité d'utilisation

3.9 / 5

Service client

4.1 / 5

Fonctionnalités

4.3 / 5

Rapport qualité-prix

4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires