---
description: Comparez Document360 et Mayday aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Document360 et Mayday : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'API](/directory/31065/api-management/software) > [Document360 \<span\>et\</span\> Mayday](https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday)

# Comparer Document360 et Mayday

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday

> Comparaison détaillée entre Document360 et Mayday. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Document360 | Mayday |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 290 | 31 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Document360

Document360 convient aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs : informatique, SaaS, finances, éducation, soins de santé, juridique, etc.&#10;&#10;Plus de 100 000 utilisateurs à travers le monde lui font confiance.

### Mayday

Grands groupes et scaleups avec une forte intensité de service client

## Fonctionnalités clés

### Document360

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki
- Éditeur WYSIWYG

### Mayday

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Marquage
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Wiki
- Éditeur WYSIWYG

## Liens

- [Afficher le profil de Document360](https://www.capterra.fr/software/177031/document360)
- [Afficher le profil de Mayday](https://www.capterra.fr/software/1026230/mayday)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Document360 et Mayday : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Document360 et Mayday aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/177031/document360#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1026230/mayday#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"Document360","description":"Document360 est un logiciel de base de connaissances optimisé par l'IA conçu pour les entreprises qui souhaitent créer, collaborer, publier et maintenir des documentations internes et externes.\n\nIl offre des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation, la localisation, le contrôle de version, l'édition de texte enrichi, des analyses et des intégrations avec des outils populaires tels que Slack, Jira, Zendesk, etc. \n\nDocument360 propose également une suite de fonctionnalités reposant sur l'IA, telles que l'assistant Ask Eddy qui dialogue avec les utilisateurs dans leur recherche de manière interactive, AI writer qui accompagne les auteurs lors de leur rédaction, AI tag qui recommande des balises pour organiser la base de connaissances, des recommandations d'articles pertinents, etc.\n\nDocument360 rationalise le processus de création et de gestion de la documentation, ce qui permet aux équipes et aux clients de trouver plus facilement et rapidement des informations. \n\nAvec Document360, vous pouvez réduire le nombre de demandes des clients jusqu'à 30 %, rationaliser le transfert de connaissances et réduire les barrières entre les informations. \n\nEssayez la version d'essai gratuite ou programmez une démo dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c763651c-f1fc-47cb-b407-242c40eb036e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177031/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/177031/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":290,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"Mayday","description":"Mayday est le leader de la base de connaissance omnicanale dédiée aux services clients et aux centres de contact.\n\nCréée en 2020, Mayday permet de centraliser les connaissances de l'entreprise, de les harmoniser et de les diffuser intelligemment dans l’espace de travail des conseillers ou directement aux clients finaux.\n\nPlus de 30 000 conseillers, dont ceux de Fnac Darty, Doctolib, Edenred, utilisent déjà Mayday comme source de vérité unique pour garantir une réponse rapide et de qualité au client final.\n\nLe résultat ? 20% de temps en moins passé à la recherche d’information et une CSAT en hausse de 18%.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47d8537f-a1a4-4b40-a3aa-c0430cab2b47.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1026230/mayday","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1026230/mayday#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion d'API","position":2,"item":"/directory/31065/api-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Document360 et Mayday","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/177031/1026230/document360/vs/mayday#breadcrumblist"}]}
</script>
