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Cognigy.AI et assist365 - AI-powered Virtual Assistant
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
2 500,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Cognigy.AI est conçu pour accélérer, automatiser et simplifier les processus de service au niveau de l'entreprise dans tous les secteurs, que ce soit pour les clients ou les employés.
Ces bots intelligents préconçus sont conçus pour les secteurs bancaires, des assurances, des PGC (produits de grande consommation), des soins de santé, de l'automobile, des technologies d'enseignement, etc.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Bot pré-configuré
- Gestion de l'expérience client
- Gestion multicanal
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Reconnaissance vocale
- Synthèse vocale
- Transcription des conversations par chat
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Bot pré-configuré
- Gestion de l'expérience client
- Gestion multicanal
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- Notifications en temps réel
- Reconnaissance vocale
- Synthèse vocale
- Transcription des conversations par chat
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat