17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Flowroute et Squaretalk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
Non fourni par l'éditeur
15,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Flowroute aide les organisations informatiques de tous types et de toutes tailles, y compris les grandes entreprises, les fournisseurs de services de communication, les organisations de développement de logiciels et les prestataires d'infogérance/revendeurs.
C'est une solution parfaite pour les centres de communication de BPO (Business Process Outsourcing) et les grandes marques avec des équipes de vente et de rétention proactives, les négociants, les spécialistes du télémarketing, les responsables d'études de marché, les agents d'assurance et les conseillers financiers, etc.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Intégrations de tiers
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Rapports en temps réel
- Routage des appels
- Réponses automatisées
- Suivi des appels
- VoIP
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- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Rapports en temps réel
- Routage des appels
- Réponses automatisées
- Suivi des appels
- VoIP
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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