Call Center Studio et Zendesk Suite

Call Center Studio

par Call Center Studio

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Non fourni par l'éditeur
49,00 $US/mois

Note globale

4,5 (48)

Note globale

4,4 (3 440)
Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Connexion VoIP
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Suivi des appels
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

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