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description: Comparez Nextiva et Intermedia Contact Center aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Nextiva et Intermedia Contact Center : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Nextiva et Intermedia Contact Center

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/175788/203140/nextiva/vs/intermedia-contact-center

> Comparaison détaillée entre Nextiva et Intermedia Contact Center. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | Intermedia Contact Center |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 914 | 2 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

### Intermedia Contact Center

Créez des expériences client étonnantes, partout, tout en réduisant les coûts, en augmentant la productivité et en générant plus de revenus, sans matériel supplémentaire.

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Intermedia Contact Center

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des performances
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva)
- [Afficher le profil de Intermedia Contact Center](https://www.capterra.fr/software/203140/intermedia-contact-center)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/175788/203140/nextiva/vs/intermedia-contact-center)

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## Données structurées

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